凌老師：中國金牌培訓講師、2010年度中州十大名師、中國名人演說(shuō)家協(xié)會(huì )高級講師、北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專(zhuān)家。瑞信咨詢(xún)培訓機構培訓師。

凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，培訓課程針對企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設計，善于培養學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運用,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認知與實(shí)踐相結合。

通用管理課程：
《出色中層管理實(shí)戰技巧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、《高效領(lǐng)導力—做最好的上司》、《會(huì )議管理與主持技巧》、《人才的選育用留》、《生產(chǎn)一線(xiàn)管理技能提升》
銷(xiāo)售與服務(wù)課程：
《頂級銷(xiāo)售員攻心銷(xiāo)售術(shù)》、《深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理》、《卓越的五星級客戶(hù)服務(wù)》
職業(yè)素養課程：
《人財員工職業(yè)化》、《陽(yáng)光心態(tài)塑造》、《贏(yíng)在中層——敬業(yè)培訓》、《員工忠誠度特訓》、《中層管理者職業(yè)化素養提升》、《自我管理，成就卓越》、《陽(yáng)光心態(tài)塑造》、《情緒與壓力管理》、《TTT優(yōu)秀企業(yè)內訓師塑造》
商務(wù)禮儀課程：
《職業(yè)素養與禮儀》、《職業(yè)形象與禮儀》
醫院系列課程：
《醫患和諧關(guān)系建立與醫患溝通技巧》、《醫護禮儀培訓》
銀行系列課程：
《BMTP商業(yè)銀行管理技能提升》、《銀行客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技能和成交力的提升課程大綱》、《銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升》